Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по рекламе.

Москва32 просмотров1 ответ

Компания где я работала, но уже не работаю без моего согласия рассылает мне рекламу в смс на мой телефон, о своих товарах и услугах, просьбы убрать рекламу они игнорируют. куда я могу пожаловаться и могу ли я им предъявить требование оплатить мне просмотры этой рекламы.
спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

С недавнего времени у нас запрещен смс-спам. рассылку могут делать только в том случае, если абонент дал на нее согласие в письменной форме. если же такого согласия вы не давали, то им грозит штраф. с другой стороны, чтобы как-то на них воздействовать, вам потребуется доказать, что эта рассылка приходит именно от них, а это порой сложно, так как спамеры зачастую используют непрямые схемы рассылки.
попробуйте написать им письменную претензию с требованием прекратить рассылку рекламного характера без вашего согласия, отнесите/отправьте им эту претензию и потребуйте в ней дать вам ответ о рассмотрении претензии в письменной виде. укажите на какой адрес они должны вам отправить ответ. один экземпляр оставьте себе - на нем они должны поставить отметку о принятии или приложите к ней уведомление о вручении и опись (если отправляли почтой). по истечении срока ответа на претензию, если спам не прекратился, идите с этим письмом в роспотребнадзор.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить