Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара в течении 14 дней в магазин. см. внутри.

Москва69 просмотров1 ответ

Приобрела я ноутбук на этой недели.

принесла его домой, включила - активировала.

попользовалась в течении 4-7 часов, заметила, что он стал тормозить жутко.

будь-то браузер запускаю, будь-то в офис захожу, при загрузки различных программ и вовсе он уходит в тормоза.

ладно, думала я, сброшу его до заводских и все будет как по маслу, но не тут-то было, тормоза продолжаются, но еще и чувствуются сильнее.

что я могу сделать в данной ситуации ?

имею ли я право вернуть его в магазин с данной причиной и потребовать возврат денежных средств, за некачественный товар ?

читала на яндекс маркете, что в данном ноутбуке дохлые жесткие диски ставят, думала, что не коснется меня, в итоге - тормоза.

я студентка и мне 30 тысяч рублей очень жалко. причем не оправдал он моих надежд, а одни только разочарования и тормоза ноутбука =(

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Это технически сложный товар и ещё он надлежащего качества. а согласно закону ст. 25 такой товар обмену и возврату не подлежит. перечень №55 п. 11"технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить