ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат товара в течении 14 дней в магазин. см. внутри.
Приобрела я ноутбук на этой недели.
принесла его домой, включила - активировала.
попользовалась в течении 4-7 часов, заметила, что он стал тормозить жутко.
будь-то браузер запускаю, будь-то в офис захожу, при загрузки различных программ и вовсе он уходит в тормоза.
ладно, думала я, сброшу его до заводских и все будет как по маслу, но не тут-то было, тормоза продолжаются, но еще и чувствуются сильнее.
что я могу сделать в данной ситуации ?
имею ли я право вернуть его в магазин с данной причиной и потребовать возврат денежных средств, за некачественный товар ?
читала на яндекс маркете, что в данном ноутбуке дохлые жесткие диски ставят, думала, что не коснется меня, в итоге - тормоза.
я студентка и мне 30 тысяч рублей очень жалко. причем не оправдал он моих надежд, а одни только разочарования и тормоза ноутбука =(
Ответы сообщества 1
ОтветитьЭто технически сложный товар и ещё он надлежащего качества. а согласно закону ст. 25 такой товар обмену и возврату не подлежит. перечень №55 п. 11"технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки"
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос