Ростелеком названивает с напоминанием об оплате.

Пару дней назад (23 число) на домашний телефон поступил звонок, из трубки ласковый голос автоинформатора сообщил, что сообщение нужно прослушать до конца, ибо если не дослушать - будет повторный звонок. потом уведомил, что до 25 числа я должна оплатить счет за телефон в такой-то сумме. я возмущена. всегда плачу в срок, всегда до 25 числа (в квитанции, которая придожит от рт прописано, что оплата должна быть произведена именно до 25го.), никогда не было задолженностей. так почему я должна слушать этот информационный мусор?.. задавала вопрос в группе рт в вк, где мне наплели, что "то обзвон-напоминание об оплате производится в соответствии со стандартами по работе с дебиторской задолженностью и федеральным законом российской федерации.
за несколько дней до 20-го числа (контрольный срок оплаты) клиентам компания пао ростелеком оповещает о начислениях за предыдущий месяц, что является технической необходимостью, рекомендуем дослушать одно сообщение до конца и в течение месяца звонок больше не будет поступать на ваш номер телефона.
отключение автоинформатора невозможно. " ...куда жаловаться?.. что вообще с этим можно сделать, кроме отключения?..