Интернет магазин отказался выслать сертификаты на парфюм. подделки?

Ссылаются на законы, декларации и что сертификатов именно у них нет.
с 1 февраля 2010 года вступило в силу постановление правительства российской федерации от 1 декабря 2009г. №982 «об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». на основании, которого, парфюмерия была включена в единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии. такие декларации оформляются при пересечении товарами границы таможенного союза дистрибьютерами, которые занимаются ввозом данной продукции, на свое имя. в россии нет нормативных положений, по которым дистрибьютеры обязаны, безусловно, передавать декларации оптовым клиента которыми являемся мы, однако многие из них делают это по нашей просьбе.
так же мы не высылаем декларации по запросу клиента, так как предпринимаем действия по размещению их у себя на сайте и считаем это достаточным. при желании вы можете сами поискать нужную вам декларацию, однако стоит понимать, что это сотни разных документов, которые в силу вышеперечисленных причин, никто ни как не систематизирует.