ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин где был куплен, товарный чек и гарантия все в коробке.
нашел в интернете:
в соответствии с общероссийским классификатором продукции ок 005-93 и согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код окп 657140, относящийся к классу продукции "средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения". наименование товара "сотовый телефон" - это бытовое наименование, и данный товар не относится к классу продукции "аппаратура радиоэлектронная бытовая". кроме того, сотовые телефоны - это не телефонные аппараты (код телефона - окп 667310).
получается могу? но много историй слышал, что магазин отказывает, потому что мобильный является технически сложным, если у него есть сенсор. как быть? что требовать в магазине если откажут в возврате средств?
Ответы сообщества 1
Ответить
Однозначно ответить невозможно. теоретически они правы. вернуть назад вы можете его если докажите что вас, или человека который приобретал телефон ввели в заблуждение, допустим при свидетелях заявили что в нем есть какая то функция а ее нет. а просто так вернуть не получится, потому что телефон действительно чаще всего относят к технически сложным, но опять же все зависит от торговых точек, где то идут на встречу и берут назад или меняют, я бы посоветовал по хорошему, так сказать по человечески подойти к продавцам и попросить)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.