Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Дефект замка входной двери.

Москва59 просмотров1 ответ

Привет, помогите неопытному человеку пожалуйста..

купил дверь "бульдорс", меня отговаривали говорили болезнь замков.. но я рискнул..
через полгода (буквально вчера) у меня перестала работать "ночная защелка" (вертушок нижнего замка). он как будто заблокировался в закрытом состоянии и не вертится, но если вставить ключ с другой стороны, то он крутится и всё хорошо. вынимаю ключ - он опять в стопоре.. позвонил в компанию продавца, сказали: "мол личинка сломалась, гарантия на замок 7 лет.. а на личинку 4 мес.. а срок прошел.. купите новую.. до свидания!"
вопрос, что делать? как понять на замок 7 лет.. а личинка 4 мес. а разве личинка не часть того же замка? все документы есть, но паспорт на замок утерян... купить личинку и вставить я понятия не имею как...

я могу что-то предъявить без паспорта на замок?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А товарный чек у вас имеется, претензия, росотребнадзор, ну если ни хотите вошкаться сходите воспади в хоз. магазин-там есть специалист вам все подскажет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить