Является ли, просрочкой по кредиту, если оплатил раньше перед праздниками а пришел платеж через день?

На горячей линии объяснили что надо ложить через другие банкоматы причем их банкомат был "закрыт" пришлось ложить через втб там приходит на следующий день и время еще было... зайдя в личный кабинет банка я увидел задолженность 500 руб. т. е. штраф и просрочка. я первый раз столкнулся с такой проблемой причем оплатил раньше, и было время платеж пришел на след. день. с утра с мобильного телефона звонил сотрудник который раньше оформлял кредит, от страховки отказались во время-заказным письмом в страховую. но начитавшись отзывов об этой страховой меня ужаснуло-находиться хрен знает где и за что 30 тыс. руб? пришлось писать в центробанк, роспотребнадзор. вернули! но беспокоит одно может ли сотрудник банка испортить мне кредитную историю, если я вернул вопреки страховку!? то как поступить в этой ситуации? ехать в офис? писать претензию, может я ее напишу, ну буду ли знать точно, если ни выкинут в ведро, порвут. или в суд!?