Родственники не хотят платить за коммунальные услуги как быть в такой ситуации?

Т. е. она тоже не платит, раз брат не платит?
значит взыскивать будут с обоих долг с пени и судеб. расходами решением суда.
кто собственники, раз приватизированная квартира?
и она и брат? разделить оплату соглашением или решением суда, и обязанность по оплате будет у каждого отдельная пропорционально доле, и долг, если будет, - у каждого свой, и взыскание долга будет с должника конкретного, а не солидарно.
что нехорошего должникам?
ограничение предоставления услуг. взыскание, суд. приствы арестуют счет, могт приходить домой - описать имущество в счет долга.