Срочный вопрос. отключили горячую воду

Вчера с утра отключили горячую воду и напор холодной воды стал намного меньше. где-то к 00:00 напор воды стал получше- но все равно не в полную силу. (я тогда уже спала, мне сказала семья). сегодня мне в школу к 3 уроку, поэтому я решила пробежаться и помыться (хоть так). прихожу домой и мне говорят, что напор воды снова никакой. а мне еще в школу идти! когда бегала видела людей рядом с люками, они переезжали с места на место. но, по моему, никаких предупреждений о том, что отключат горячую воду не было. у меня такие вопросы: должны ли были меня уведомить. как они должны были меня уведомить. и могу ли я обратиться с жалобой