Перевела девочке деньги за товар, она их не отправляет (и не только мне)

У девочки свой интернет-магазин, хотя она всячески пытается доказать, что она там только курьер. все деньги и тд переводятся на ее карту. половину она игнорит после перевода денег, половине откладывает, мол ждите. прошу вернуть деньги или товар - отказ. либо жди, но деньги не верну. перевела ей 4000. знаю ее адрес в городе, в котором живу, телефон, переписки и голосовые сообщения, чек о переводе, номер телефона. адреса в другом городе, в котором она живет теперь не знаю, только номер школы. и в этом городе номер школы . что делать подскажите! я связалась с такими же обманутыми людьми, и они тоже хотят вернуть деньги. спасибо!