Защита прав потребителей

Существует ли закон об отказе обслуживания клиента?

Москва · 02.08.2017 · 20 просмотров

Уважаемые юристы, у меня к вам вопрос. работаю в общепите. каждый день у нас делает заказ один из клиентов, и каждый раз он жалуется на качество продукции и обслуживание, хотя продукт всегда хорошо и качественно приготовлен. уже нет сил терпеть эти оскорбления без видимых на то причин! предлагали кушать в другом заведении, но этот человек всё равно ходит к нам. имею ли я право отказать этому клиенту в обслуживании? существует ли вообще такой закон?

Ответы сообщества 1

ЮН

Юрий Игоревич Назаров02.08.2017

Человеку не хватает общения. есть специальные психологические приемы, которые отвадят его навсегда от вашего заведения. а также те, которые позволят не так остро реагировать на его слова.
а касаемо закона, есть понятие "публичная оферта". предлагаешь кормить всех, значит должен кормить всех

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Фейс-контроль...можно ли обжаловать, ведь обязаны всех обслуживать?

Фейс-контроль...можно ли обжаловать, ведь обязаны всех обслуживать? как будто публичный договор обслуживание клиентов в общепите, а тут без объяснения причин отказывают пускать в клуб....

1 ответМосква20.04.2011352 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного?

Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...

1 ответМосква24.03.2012545 просмотровЗащита прав потребителей

Как подать в суд на ютуб

Ютуб без видимых причин удалил мой канал

0 ответовЕкатеринбург21.03.20170 просмотровИнтеллектуальная деятельность

Существует ли закон о защите прав продавца?когда они перестанут терпеть унижения со стороны неадекватных покупателей1

Существует ли закон о защите прав продавца?когда они перестанут терпеть унижения со стороны неадекватных покупателей1

1 ответМосква28.12.2011151 просмотровЗащита прав потребителей

Существует ли закон о продаже алкогольной продукции крепче вина, с 21 года? Разъясните пожалуйста.

1 ответМосква13.02.2013139 просмотровГражданское право

По каким причинам я могу отказать в обслуживании клиенту?

1 ответМосква25.11.2012214 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Вправе ли меня ограничивать в кафе/ресторанах в посещении туалета в случае, если я не собираюсь

Делать в таком заведении заказ?

1 ответМосква26.05.201746 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли обойтись без жэка и платить напрямую за воду, свет, дворнику лифту, вывозчикам мусора и т. п.?

Надоел жэковский беспредел и низкое качество обслуживания

1 ответМосква19.03.201496 просмотровЖилищное право

Куда можно сдать продукт на экспертизу? Состав, качество.

1 ответМосква28.03.20121 416 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли вернуть педикюрное кресло в течении 14 дней?

Магазин, в котором оно приобреталось, возит кресла под заказ, в наличии их нет. купив его, выяснилась проблема, что подставки под ноги клиента высоко не поднимаются, чтобы сделать качественно педикюр, нужно практически сесть на пол.

0 ответовВоронеж23.02.201418 просмотровЗащита прав потребителей

Соседи наверху делают ремонт в течении 4 месяцев.

Работают перфоратором и дрелью, каждый день, иногда и в выходные. сил терпеть это нет. подскажите пожалуйста, с точки зрения закона, что нам делать.

1 ответМосква15.06.201760 просмотровДругие вопросы

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Могу ли я отказать в гарантийном обслуживании?

Могу ли я отказать в гарантийном обслуживании? я частный предприниматель, занимаюсь продажей и ремонтом компьютерной техники. я продал клиенту системный блок с периферией. он без моего ведома при помощи третьих лиц вскрыл блок питания, з...

1 ответМосква18.06.201168 просмотровЗащита прав потребителей

Чем отличается время подачи заявления от срока?

Чем отличается время подачи заявления от срока? на просторах интернета встретилась с весьма интересным фактом. ""информирую вас, что между банком и вами заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «русский стандарт imperia pl...

1 ответМосква11.06.201365 просмотровГражданское право

Бывший муж оскорбляет матом

Ребят, бывший муж (3 дня как бывший) , шлет мне матерные оскорбления в вотсап. и в живую оскорбляет! может наказать его законом? сил уже терпеть и не обращать внимание нет (

1 ответМосква01.05.201734 просмотровСемейное право

Нужна помощь!

Нужна помощь! существует ли такой закон на данный момент времени который запрещает продажу крепкой алкогольной продукции лицам до 21года,или только после 21 года?

1 ответМосква25.04.201166 просмотровЗащита прав потребителей

Мошенник ли я с точки зрения ук

Я работал в одной компании (не очень порядочной) продававшая дорогой продукт (того не стоящий) я хочу позвонить клиенту объяснить (за определенную плату) как его вернуть обратно (существует определенная политика возврата которую нельзя о...

1 ответМосква14.05.201459 просмотровУголовное право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.