Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Претензии клиента. помогите разобраться :(

Москва40 просмотров1 ответ

Я делаю покрывала ручной работы. они делаются индивидуально под каждого клиента ( размер и цвет выбирает клиент.

2 марта у меня был заказ на большое покрывала. работа была выполнена качественно и в нужный срок. вчера клиент написал мне, что хочет вернуть его, по причине " не успел подарить и теперь не нужно" . требует вернуть полную сумму, иначе грозится заявить на меня в налоговую и доказать факт незаконной продажи. я очень много времени и сил затратила на данную работу, т. к. это ручной труд и не представляю, что делать с возвращенным товаром. я не ип, работаю как физ лицо, договора нет.

вопрос такой:
1) сможет ли он доказать факт продажи если имеется переписка ( whats upp) и деньги он мне переводил на банковскую карту. чека или других документов у него нет

2) что мне может грозить за это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Пошлите его в любой приемлемой для вас форме в любое приемлемое для вас место. он не прав.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить