Купили билеты на поезд, но на руках нет свидетельства о рождении детей, получить нет возможности, как быть?

Я с женой и двумя детьми нахожусь в городе "о", жена купила билеты на поезд на всех в город "с", при этом, в последствии выяснилось, что свидетельства о рождении детей находятся в городе "с" где дети зарегистрированы. в городе "о" дубликаты не получить, так как они выдаются только по месту регистрации, да и времени нет. надеялись, что свидетельства о рождении придут экспресс почтой, но сейчас выясняется, что они не успеют придти до нашего отъезда. в правилах ржд написано, что перевозка детей возможна по свидетельству о рождении либо его нотариально заверенной копии, в фз о перевозках пассажиров жд транспортом сказано, что перевозка детей возможна также по иным документам, при этом понятие других документов в фз не раскрыто. по телефону горячей линии дают рекомендации только в пределах правил ржд, при этом о всех не предусмотренных ситуациях говорят обращаться к начальнику поезда либо начальнику вокзала. как быть в такой ситуации? задерживаться в городи "о" нет возможности надо ехать любой ценой. какие аргументы можно привести при общении с нач. поезда/вокзала?