Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Есть чек, срезана бирка, товар с браком. возможен обмен или возвращение средств ?

Москва53 просмотров1 ответ

Купила рубашку, дома померив сзади обнаружила съехавший шов (т. е. дырка, а строчка прошита правее), бирку срезала сразу. чек есть.
я смотрела в закон "о защите прав потребителей". там в одной статье говорится, что должна быть бирка и речь идет товаре надлежащего качества. в другой же статье о товаре ненадлежащего качество говорится только о чека

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Обязаны вернуть или обменять. основание ст. 18 закона "о защите прав потребителей". т. к. товар ненадлежащего качества, то обязаны предъявить только чек и паспорт. сохранение бирок и ярлыков распространяется только на товары надлежащего качества.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить