Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть рубашку с пятном на воротнике?

Москва23 просмотров1 ответ

Сегодня захотела вернуть рубашку, но продавец сказала, что она ношеная, т. к. на воротнике еле заметная серая полоска. я не носила вещь, чек и бирка имеются. из-за того что рубашка белая и ее много кто с улицы приходил и мерил, могли остаться незначительные следы. при этом вещь не стиралась, не гладилась, других пятен не имеет. как вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Возврат рубашки надлежащего качества
в случае, если купленная вами рубашка надлежащего качества вы также вправе ее вернуть, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих условиях:

с момента покупки не прошло 14 дней;
рубашка не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
аналогичная рубашка нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить