Купила душ каб помогите разобраться скоро в 2 суд не отступлюсь подам и 3 раз

Купила душ каб новая при установке у сына в руках \1\ взорвалось стекло \2\ на другом стекле на поверхности хаотично в 3 местах высверлены отверстия а затем зашпаклеваны я предложила магазину забрать душ каб т к зашпаклеваные отверстия я считаю или производственный брак или это подмена в магазине т к я прошлась по магазинам нигде нет в душ каб таких отверстии и в гост этого нет\ но они отказались \был суд\ он на стороне магазина написала в течение 3 дней что нужно решение суда но не указала что мотивированное\ не дали\ через неделю снова пишу \отказали \опоздала\ сейчас пишем апелляцию\ был эксперт от судьи указал что стекло взорвалось по нашей вине что поддон так и должен скрипеть что про 2 стекло в госте не написано так что все хорошо значит стекла должны взрываться\ поддоны проваливаться \ и сверлим где хотим а затем замажем и продадим за новое кто не хочет вникать не пишите