В течение какого периода конкурсный управляющий банка с отозванной лицензией имел право требования с заемщика?

Банк итб ао, лишён лицензии, с января 2016 был назначен конкурсный управляющий. уведомления с намеком на требование суммы пришли только в ноябре 2017. суммы в уведомлении нет, есть только телефоны, по которым не дозваниваемся. имеются ли основания не платить? каков порядок? заранее спасибо!