ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В какой срок можно вернуть обратно алмаг-01?
Доброго дня!
подскажите, пожалуйста, купили этот "уникальный" аппарат алмаг-01, типа панацея от всех болезней. использовали 1,5 месяца. эффекта никакого не дал. позвонили предприятию-изготовителю, нам сказали, что возврат уже не возможен.
в связи с этим вопрос: по нашему законодательству, в какой срок я могу вернуть товар, который оказался не эффективным и не выполнил свои функциональные задачи.
спасибо!
Ответы сообщества 1
Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества
Законом о защите прав потребителей претензии по качеству товара с требованием вернуть деньги предусмотрены, только если в товаре имеется недостаток (брак, несоответствие заявленному).
в вашем случае продавец прав, возврат невозможен.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.