ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Куда пожаловаться на заведение?
В кальянную (хотя официально - якобы лаундж-бар) пускают подростков 14-17 лет (т. е. недостигших совершеннолетнего возраста), продают алкоголь, делают кальяны, они тусуются там всю ночь. персонал пускает всех, главное-что приносят прибыль. куда жаловаться на это заведение и какое грозит ему наказание?
Ответы сообщества 1
Ответить
Для наиболее эффективного воздействия на недобросовестную администрацию кафе рекомендуется направить претензии в разные инстанции, причем сделать это можно как заказными письмами с уведомлением о вручении, так и в электронном формате с помощью сети интернет. в зависимости от характера инцидента и степени тяжести его последствий проводить разбирательство следует в такой последовательности:
-оставить сообщение с описанием сути произошедшей ситуации в «книге жалоб (отзывов) и предложений».
-при бездействии руководства заведения обратиться в общество защиты прав потребителей (озпп).
-отослать грамотно составленную жалобу в «роспотребнадзор» или в подконтрольную ему организацию – «санэпидемстанцию».
-написать заявление в прокуратуру.
-при желании оспорить заключение прокурорской проверки или привлечь ответчика к ответственности через суд.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.