Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Перерасчёт за услуги ненадлежащего качества

Москва · 12.03.2018 · 60 просмотров

Как правильно фиксировать плохое качество горячей воды . она уже 3 года идёт техническая по открытой схеме из батарей . но квитанции приходят регулярно . каждый день делать анализ вода за 4000 рублей? не потянем . как быть ?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин12.03.2018

«как правильно фиксировать плохое качество горячей воды» - ознакомиться с – 1.постановлением правительства российской федерации от 6 мая 2011 г. n 354 «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=law&n=277671&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.8351383195846759#0 внимательно прочтите весь раздел x. порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. а также приложением № 1 к правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. ii. горячее водоснабжение. «каждый день делать анализ вода за 4000 рублей» - см. п. 109,110 цитата - расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.
2.температура горячей воды по санпин 2.1.4.2496-09, должна соответствовать следующему нормативу – минимальный показатель приходится на отметку 60 °c, а максимальный уровень 75 °c. исключение составляет ночное время, в промежутке между 0.00 ч. и 5. 00, когда допускается понижение установленного норматива, но не более чем на 5 градусов. в дневные часы допустим показатель не ниже 57 °c.
для перерасчёта за услуги ненадлежащего качества вам необходимо обратиться в обслуживающую (ук или тсж) или ресурсоснабжающую организацию при непосредственном способе управления мкд с заявлением о проведении перерасчета, к заявлению следует приложить копию акта о произведенном замере температуры. такой акт можно составить и самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей (п. 110(1). пп№354). в соответствии с приложением №1 (пп№354) перерасчет производится - за каждые 3 °c отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением n 2 к правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела ix правил. за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °c, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. по сумме 4000 рублей – непонятно кто требует такую оплату т. к. организация по предварительной договоренности с потребителем о времени проведения, должна быть оказана бесплатная услуга замера температурного показателя горячей воды - поясните по этой оплате. удачи!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.