В какой орган можно подать жалобу "на кинотеатр"?

В роспотребнадзор.
1. отдельно претензию в кинотеатр, о ненадлежащем оказании услуг и возврата уплаченной за них суммы, а также полного возмещения причиненных убытков (п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 2 ст. 29 закона от 07.02.1992 n 2300-1).
2. в роспотребнадзор жалоба основанная на нарушении правил установленных постановлением правительства рф от 17.11.1994 n 1264 "об утверждении правил по киновидеообслуживанию населения", при выявленных нарушениях данных правил, кинотеатр может быть привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 коап рф