Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказывал там ранее, никогда таких вопросов и запросов не было. если форму не заполнять, товар доставят или нет?
ЭП
Новые таможенные правила
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказал товар, прислали совсем не то, что я заказывал...
Заказывал с алиэкспресс товары. приходят извещения с почты россии о том, что посылки с ними пришла, на три разные фамилии в каждом извещении: быкуи, бикун, букин, что не совпадает с моей истинной фамилией. что делать? дадут ли мне на поч...
Заказал с алиэкспресс товар, но так получилось что он скорее всего придёт когда меня не будет в городе. может ли мою посылку получить мой отец/мать? получится ли это сделать без предоставления моего паспорта?
Заказал на алиэкспресс товар с бесплатной доставкой, позвонили с почты и сказали что товар прибыл забирайте
Я фрилансер, у меня было задание заказать товар из интернет магазина, доложить о качестве работы оператора, я заказывал на свой номер но на выдуманные паспортные данные и другой город, прошло недели 2 мне позвонили я так понимаю с почты,...
Мне прислали вспышку, из китая которую я не заказывал. стоимость около 10т. р я фотограф, мне она пригодится, но я ее не заказывал, следовательно, не платил за нее, стоит ли идти на почту, разбираться? хотя на отправлении указаны мои фио...
Прочтите до конца прошу в чем дело, я немного занимаюсь фрилансом у меня было задание проверить оператора-заказать товар на придуманные данные но я заказывал на свой номер (даже 2 раза) и проигнорировать смс о прибытии его на почту. про...
В чем дело, я немного занимаюсь фрилансом у меня было задание проверить оператора-заказать товар на придуманные данные но я заказывал на свой номер (даже 2 раза) и проигнорировать смс о прибытии его на почту. прошел месяц с небольшим, пр...
Я заказал товар на алиэкспресс по 10 единиц. так вот 10 фляжек вызвали подозрения на таможне. просят предоставить информацию о стоимости в печатном виде. а мне еще должно прийти несколько товаров по 10 штук. чем это грозит?
Заказал телефон c алиэксперсс . пришло извещение о поступлении посылки в отделение почты, пришел получать. на всякий случай захватил с собой камеру дабы заснять вскрытие при сотруднике почты. и не прогадал, вместо телефона пришла пищевая...
Мне 15лет заказал товар с алиэкспресс на свое имя, могу ли я забрать свой товар с почты сам?
Планирую заказывать товар на алиэкспресс, есть ли какие советы, гайды, что делать на почте, чтобы не было недовеса и всякого такого? слышал, что могут обмануть или просто на почте украсть мой товар
Хотел купить товар. сказали в нести предоплату на карту сбербанка.. а потом доставят товар... деньги в нес .а товара до сих пор нет. что делать?
Заказал товар, но он до сих пор не приходит. продавец говорит что отправил все давно, но товара нет. на почте нет посылки. что мне делать и должен ли продавец вернуть товар?
Получил телефон с китая, заказывал на алиэкспресс. подтвердил получение товара, после недолгого использования на дисплее телефона проявился дефект, написал продавцу он мне прислал адрес на который надо отправить телефон. он вернет всю ст...
Заказывал кроссовки в соц сети вконтакте. отправитель сфоткал кроссы перед отправкой (не в коробке, отдельно). приходит посылка, я забираю, открываю дома - печеньки да конфетки. что делать? предоплата была 100% т.к. на неё и заказывался ...
Заказал с алиэкспресс товар, отслеживался на протяжении всего пути. на почте говорят что я ее уже получил! и даже показали мне извещение с моей подписью! я ходил на почту узнавать пришла ли она по трек адресу и заодно получил еще одну по...
Что делать, если не пришел товар с алиэкспресс и срок обжалования прошел уже давно. просто мама профукала момент когда можно открыть спор. отслежка показывает что товара находится в местном отделении почты, но там его нет. что делать? за...
Помогите кто хорошо разбирается и возможно сталкивался этим. вообще заказал товар суммой примерно 10-11к рублей и отменил заказ до того как продавец отправил его. продавец написал, что алиэкспресс вернет деньги в течении 7 дней что делать?
Заказал товар по интернету, часы и очки. пришло по почте, наложенным платежом. после вскрытия обнаружил, что часов в посылке нету, а очки не такие, как я заказывал. написал тому, у кого заказывал. сказали, что будут выяснять про часы, н...
Заказала товар на алиэкспресс, оплатила его и продавец прислал мне трек номер. он даже отслеживался на сайте. но через неделю приходит сообщение, что заказ был отменен продавцом, потому что вовремя не были переведены деньги. придет мне м...
В общем такое дело, сегодня пришел на почту получать посылку, а мне говорят что я ее уже якобы получил 17февраля, как только она пришла, но так как я ее не получал я потребовал предъявить мне квиток, ну на котором сзади обычно пишутся па...
Мошенничество Произошло мошенничество вконтакте , заказал товар по предоплате заплатил 560 грн , данные продавца есть ...можете толком ответить что делать ? и какова максимальная мера пресечения таких мошенников ?
Я заказал товар, но пришел мне но не тот, что я заказывал. меня устроил вариант который мне пришел, но продавец просит меня, вернуть этот товар, взамен на тот который я действительно заказывал. я вправе оставить товар который мне дали из...
Не могу оформить детское пособие потому что нет запросов с предыдущего места жительства?что делать?
Добрый вечер, я заказал товар из америки. продавец, лицо нетрадиционной сексуальной ориентации, отправил мне посылку курьерской службой ups. сейчас мне пришла смс что прозьбой зайти на сайт ups-broker.ru и заполнить анкету. там просят ук...
Здравствуйте! я заказывал товар с алиэкспресс, но товар не совпал описанию и вот хотел открыть спор, раз открывал спор но продавец попросил отключить спор и договорится, я отключил спор но продавец не отвечает. вопрос: через сколько врем...
Что делать? 29 января, я заказал посылку в интернет магазине из америки. оплатил посылку полностью. на сайте было написано, что в течении месяца край двух мне её доставят. посылка до сих пор не пришла. менеджеры каждый раз говорят одно и...
Когда заказываешь товар через интернет магазин с доставкой транспортной компанией можно и нужно ли сообщать им данные паспорта, полное фио, контактный телефон? как никак персональные данные. да и через 4 тыс км не знаешь реальный это маг...
Деньги с карты сняли, считается ли нарушением закона если они не доставят товар?