Должна же быть бесплатная юридическая помощь по месту жительства?

Не должна. так же, как и нет бесплатного хлеба по месту жительства, бесплатной уборки по месту жительства, бесплатной почты по месту жительства...
не существует внебюджетного страхового фонда по юриспруденции, куда работодатель с вашей зарплаты делал бы отчисления, и вы могли бы бесплатно проконсультироваться. а работу юриста оплатил бы этот страховой фонд.
да и в медицинскую страховку не всё подряд входит. диетолог, например, не входит, психолог - эти услуги всегда платно.
юридические компании могут давать первичные консультации по телефону в рекламных целях. юристу, который дает консультацию, никто за это не платит. так он может целый день сидеть и бесплатно консультировать всех по телефону, только за счет чего ему зарплату платить?
чем дальше - тем больше граждан в нашей стране считает, что юристы должны работать бесплатно. сами почему-то бесплатно работать не хотят...