Нужна юридическая помощь!

Москва30.01.201473 просмотров1 ответ

Прошу помощи у всех к в этом знает толк. поставили летом пластиковое окно. но поставили его ужасно! сейчас на окне много льда, дует сильно. . по договору 60месяцев гарантии. но на мои звонки меня постоянно кормят завтраками. в договоре так же говорится что небольшое к-во конденсата на изделии не в ходит в бесплатную гарантии и ремонт. . но как быть когда в квартире 5-10 см льда и дует? ? скажите пожалуйста есть ли смысл судится и выбивать нормальное окно? куда обратится? как правильно составить претензии? есть фото окна со льдом.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

30.01.2014

Вашему окну требуется только регулировка (проседает в первый год после установки) . пригласите мастера на гарантийное обслуживание, просите назначить дату прихода мастера - к сожалению, сейчас самое пиковое время и возможно будут задержки. если не поможет, пишите сначала письменную претензию по качеству в 2-х экз. отправьте им по почте заказным письмом с уведомлением (1 экз. +уведомление оставьте себе) только потом можно обращаться в суд.