Отдали устройство в не гарантийный ремонт. не починили.
Москва · 03.07.2018 · 52 просмотров
Не починили. отдали повторно но опять требуют некоторую сумму. должен ли сервисный центр делать повторный ремонт бесплатно при условии что гарантия после первого ремонта действовала. и куда обратиться если это не законно.
Ответы сообщества 1
Вообще при поломке надо обращаться в магазин, где покупали товар. выдать товар на время ремонта, заменить на новый если не починят или вернуть деньги - это все обязанности продавца. сервисный центр, конечно, может принять товар в ремонт по гарантии, но при условии, что у него есть соответствующий договор с производителем + сервис центр не несет никакой ответственности перед вами.
если продавец ничего не сделает - только в суд, но для представления интересов в суде надо юриста нанимать, а это платная услуга
Похожие вопросы
Вторая поломка ноутбука уже не на гарантии по той же самой причине.
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт я купил в декабре планшет, через месяц он сломался, я сдал его в сервисный центр по гарантии 1 февраля, 11 марта его починили и отдали мне, но 12 марта он опять сломался по той же причине и в этот же день я его отвез с...
Истекает ли гарантия на телефон, в период ожидания ответа магазина на претензию?
На экране появились битые пиксели, сдал устройство в магазин на ремонт. телефон починили, заменили экран, но через пару дней, я снова заметил битые пиксели, в новых местах, их стало во много раз больше, насчитал около 70 штук. принес тел...
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Неправильная диагностика и ремонт - кто должен платить?
Неправильная диагностика и ремонт - кто должен платить? сдала ноутбук с зарядником в сервисный центр не по гарантии. после диагностики мне сказали что будут чинить материнку. починили, заплатила, принесла домой. включаю и опять та же про...
Неправильно заполнен гарантийный талон
Покупали в декабре навигатор и регистратор в "связном". через три дня регистратор сломался, отдали в сервисный центр, сегодня забрала акт о том что регистратор не принадлежит ремонту. пришла с актом в магазин и оказалось что в гарантийно...
Гарантийное обслуживание сложного технического устройства
Почти год назад (16 октября 2014 года) приобрели в наличие звуковую карту, спустя месяц произошла поломка, отдали в ремонт, с ремонта вернулась простояла месяц, опять случилась проблема, потом отдали ещё раз вернули в том же состоянии, с...
Возврат неисправного телефона.как?
Возврат неисправного телефона.как? купила смартфон, начал тупить через месяц,пришла в магазин, сказали это не к нам,это в сервисный центр,приехала в сервисный центр,починили, он потом сломался второй раз. захотела вернуть деньги,в сервис...
Возврат денег за ноутбук в период гарантии
10.04.2013 года был приобретен ноутбук, гарантия 2 года. 14.04.2014 был первый раз сдан на ремонт в сц. 21.04.2014 ноутбук починили, заменили жесткий диск, в акте отразили эту неисправность. сейчас ноутбук опять вышел из строя, в ремонт ...
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре.
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре. Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его ...
Как задокументировать отказ сервисного центра от ремонта устройства по гарантии?
Я собираюсь сдать одно устройство в сервисный центр, чтоб мне его починили по гарантии бесплатно. но я не совсем уверен будут ли они его чинить или откажутся. в случае их отказа я бы хотел получить от них документ в котором будет зафикси...
Не качественный товар
Здравствуйте,хочу подать в суд на магазин триколор,который мне продал некачественный рессивер,сначала он сломался,мы его отдали по гарантии,его починили,но через некоторое время он опять сломался,по-той же причине...относили претензию к ...
Возможно ли вернуть планшет продвцу, если он находится на гарантии?
24.09.2012 г. купили планшет в интернет-магазине, в октябре этого же года сломался экран, отдали в сервисный центр продавца, починили вроде работал. в апреле 2013 г. опять сломался экран отдали в сервисный центр продавца, забрали и в это...
Куда обращаться, если задержали ремонт ноутбука?
Проблема такая: где то в середине февраля у меня сломался ноутбук - сгорел видеочип. в начале марта отнес его в сервис центр, там его мне починили за 5000р, вернули в конце марта. ноутбук проработал пару дней и опять сломался. я, вспомни...
Что делать, если сервис центр не отремонтировал изделие и вернул его обратно?
Планшетник дигма на гарантии 12 месяцев. через 3 месяца использования перестал работать юсб разъём. сдали в сервис центр. через 45 дней вернули изделие из ремонта. разъём не починили, а заменили зарядное устройство. сказав, что ремонт ра...
Могу ли я починить телефон во второй раз бесплатно не имея на руках гарантии?
Меньше шести месяцев назад я отдавала телефон в ремонт, все благополучно починили и отдали. вчера телефон сломался и причина та же, что и в прошлый раз. на сайте конторы, в которой чинился телефон написано, что предполагается гарантия в ...
Можно ли требовать обмен на новый?
Муж сдавал телефон в сервисный центр. почти через месяц не работал ни разговорный динамик ни микрофон. поэтому и сдал. телефон починили, но требование заменить дисплей с выгоревшими пикселями (были уже при покупке) не было выполнено. сра...
Можно ли как то предъявить за порчу имущества
Знакомый поставил пароль на мой телефон и забыл, сделать даже заводской сброс было не возможно, пришлось тащить в сервисный центр, там мне все починили, все данные сохранились, обошлось мне это в 2500 рублей, есть ли у меня возможность н...
Ремонт дисплея по гарантии
Здравствуйте. купил телефон xiomi, уронил, раздавил дисплей. отнес его в сервис за свой счет. дисплей поменяли, но через неделю он стал глючить (гарантия на него 2 недели). отнес дисплей снова в ремонт по гарантии. далее снова починили, ...
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать?
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать? По гарантийному талону отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт,аналогичный товар во временное пользование не давался,прошло 45 дней,а ремонт не осуществлен!Отвечают:"Не...
Купила сестре мп3, а он снова сломался. он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . ода
Купила сестре мп3, а он снова сломался. он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . ода он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . отдали( имеется в виду магазин)его на рем...
Гарантия на телефон. закон о защите прав потребителей.
Купили сотовый телефон сони в связном, гарантия год, прошло пол года, фотоаппарат начал плохо работать, отнесли в сервисный центр, не починили, так же плохо фотографирует, могу ли я потребовать деньги на телефон в связном? подскажите пож...
Вопрос про гарантийный срок.
Был куплен ноутбук, гарантия год, умер за пару недель до окончания гарантии. в ремонт отнес вообще за 6 дней конца. через пару недель отдали, починили, сказали, что с этого момента гарантия продлевается на вот эти 6 дней. сам вопрос: неу...
Как считать срок гарантийного ремонта?
Сдал в сервисный центр товар по гарантии. на 45 день мне вернули товар и сказали, что устройство отремонтировали, но возможности продемонстрировать работоспособность нет. придя домой увидел, что устройство как не работало так и не работа...
Что гарантирует 3-й год гарантии телефона?
На 3-м году гарантии сдал телефон в ремонт. его вроде бы починили, но он опять не заряжается. что делать? до этого он не заряжался и не включался.
Как поменять электронную книгу?
После 3-х дней использования сломалась электронная книга,сдала в сервисный центр-починили,сказали что вина производителя.через пару дней опять книга поломалась-опять починили через сервисный центр-снова вина производителя.когда книга сло...
Купил перфоратор, он через день сломался, в магазине где покупал не хотят его обменивать либо вернуть деньги, даже..
.. выдать аналогичный товар на время ремонта. говорят мы перфоратор отправляем в сервисный центр через 15 дней сообщат гарантийный ли это случай если гарантийный то ремонт бесплатный если не гарантийный случай то ремонт платный, правомер...
Что делать если сервисный центр некачественно произвел ремонт телефона и отказывается это исправлять ?
Добрый день! пару месяцев назад я отдала свой телефон в сервисный центр, оплатила за ремонт 7500 тыс рублей. после ремонта телефон нормально работал ровно 5 часов, и прежняя проблема возникла снова, к сожалению сервисный центр не выдал м...
Что делать?
Что делать? сломался телевизор.отдали его в ремонт 30.12.2009года. нам его вернули с потом что починили,устранили проблему. в апреле 2010г. принесли домой. включаем,а на экране большое белое пятно,т.е. другая проблема.отдали в этот же де...
Гарантийный ремонт до 45 дней dns
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос