ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ситуация в магазинах
Здравствуйте! мне 16 лет, и довольно часто при посещении магазинов электроники возникает такая ситуация: я изучаю ассортимент магазина, смотрю товар, тестируя выставленные телефоны. продавцы же выгоняют меня из магазина и угрожают вызвать охрану и полицию, потому что я не собираюсь ничего покупать. имеют ли продавцы и охранники на это право и как юридически доказать свою правоту?
Ответы сообщества 1
Ответить
Согласно конвенции оон о правах ребёнка, ребёнком признано считать любого человека в возрасте от 0 до 18 лет. в 18 лет гражданин для государства перестаёт быть ребёнком, становится дееспособным и может самостоятельно и в полном объёме осуществлять свои права и обязанности, которые предусмотрены законодательством.
то есть в 16 лет ребенок частично дееспособен и соответственно покупки осуществляет только вместе со взрослым человеком - родителем или опекуном.
очень интересно: "изучаю ассортимент магазина, смотрю товар, тестируя выставленные телефоны" товар выставлен для потенциальных покупателей. что означает - вы тестируете? пробуете товар на прочность? роняете? царапаете? пробуете специальные команды, которые могут привести к подвисанию системы? вы извините в 16 лет официальный тестер? представьте. вы владелец магазина... или нет... проще... вы продавец магазина. на полках проверенный и рабочий товар для потенциальных покупателей. и вот входит парень 16 лет и начинает брать с полок рабочий товар и проводить с ним различные манипуляции. и вы как продавец знаете, что если парень украдет товар (а крадут часто) то платить придется вам. как правило все есть в договоре и ответственность лежит на продавцах зала. можно ли пригласить полицию? можно. мотивация - много частых и подозрительных действий несовершеннолетнего с дорогостоящим товаром. подозрение на вероятную попытку кражи или порчи товара. кстати если товар был испорчен и вы стали его "тестировать" а он не рабочий то доказать вашу непричастность будет сложно, тем более все будет на камерах наблюдения.
по поводу юридической правоты все написал выше. но безусловно вы можете сказать о правах потребителя и закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "о защите прав потребителей" но там написано "потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;" то есть вас нельзя отнести к данной категории.
вам следует подождать два года и с 18 лет вы в полном объеме можете делать все самостоятельно и также нести ответственность за свои действия.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.