Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я доказать что товар приобретал именно этот человек, через интернет магазин?

Москва22 просмотров1 ответ

У меня есть интернет магазин, клиент сделал заказ и прислал поддельный скрин чека. я товар отправил но деньги не получил, клиент получил товар, а теперь говорит что он не чего не заказывал. как быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Мне кажется, что главный вопрос кто получил товар? если товар был отправлен почтой - ценной бандеролью например, то получить его могло только лицо, указанное в качестве получателя. бандероль была с уведомлением в получении или товар по другому передавался? если покупатель отказывается от того, что заказ оформлял он, то тогда он неосновательно обогатился. в любом случае будут основания для обращения в суд, разница только в подходе и исковых требованиях, ну и возможно в сумме взыскания.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить