Компания билайн меня кидает на деньги!? как привлечь их!?

Я плачу за пакет из 6 каналов 300р. стало 5 каналов, но я продолжаю платить 300р. услуги предоставляются не в полном объеме, но списывают туже сумму. пересчитывать не собираются ссылаясь на то имеют право. такой ответ у них : сергей, канал был отключен, об этом заранее была опубликована информация на сайте: https://moskva.beeline.ru/customers/press/news/detail..
по договору п. 4.5 оператор вправе в случаях изменения конкурентной ситуации на товарном рынке в порядке, установленном правилами, изменять тарифы.
а еще они специально убирают возможность дозвонится до оператора, и я не думаю, что это законно. меня просили перезвонить, я перезваниваю и 20 минут слушаю их тупой автоответчик, который крутит меня по кругу. я потерял 20 минут жизни в поисках их живого оператора. мне кажется, или в край охринели все?