Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Имеют ли права сотовые операторы увеличить цены на старый тарифный план?

Москва · 02.07.2014 · 95 просмотров

Был тариф монстр общения+ билайн, а они взяли и подняли плату за разговоры и при этом написали в личном кабинете если вас типа не устраивает то выбирайте другие тарифы, так же оператор не уведомил меня об изменении тарифа по телефону или смс, а я узнал только когда смотрел детализацию зайдя в личный кабинет. подробнее о тарифе и изменениях тут: http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/479164/ вопрос: имеют ли право они на такую отсебятину? договор то заключался на другой тариф (цены по нему) спасибо за ответы!

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев02.07.2014

Дело в том, что они работают по публичному договору, поэтому индивидуальные смс не обязательны. считается, что если опубликовали об изменениях на сайте, то все в порядке
права и обязанности сторон при исполнении договора
26. оператор связи обязан:
б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов;

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.