Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос юристам. сотовая связь билайн

Москва54 просмотров1 ответ

Положил деньги на телефон через обычный банкомат, пришли баллы с предложением выиграть 7 миллионов рублей вместо денег на баланс. телефон кнопочного типа, никаких акций и конкурсов подключить туда просто не возможно. да и пользуется телефоном бабушка, ей нужны только простые звонки. звонки в тех. поддержку билайна увенчались неудачей. либо сбрасывают, либо заставляют ожидать ответа оператора бесконечное количество времени. в салонах же говорят, что это не их компетенция. мол это какие то закидоны главных офисов билайна. по каким статьям ук рф писать жалобу в роспотребнадзор? тут уже дело принципа, хочу вернуть деньги, ибо это не правильно и не известно сколько ещё человек пострадали от этого «недалекого» салона связи.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Не вижу никаких нарушений в действиях сотового оператора, и уж тем более статей ук рф .
принципы мучают, найми юриста .
надо было раньше заботится об этом, и написать заявление об невозможности подключения платных услуг .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить