Сегодня пришла смс-ка из газпромбанка с напоминанием о приближающемся сроке оплаты по кредиту... указан номер договора,

Сумма... дата платежа... но я ни разу не брала кредита (принципиально против жизни в долг).
позвонила в газпромбанк, сотрудник кол-центра назвал только имя - александр... фамилию называть отказался, сказал "нам запрещено". и это при том, что я сообщаю ему фио, паспортные данные - номер и серию паспорта... дату рождения... содержание смс-ки... номер своего телефона... сколько лет у меня этот телефон... потом я общалась еще с алексеем... потом еще с одним алексеем... какой-то мариной... которые также отказывались представляться (причем, связь с мариной прервалась, и пришлось разыскивать ее по имени... ушло минут 5... имя редкое, могло бы уйти и больше).
я задавала им вопрос: какой закон вам запрещает представляться? отвечают: "внутренний".

скажите, юристы, а по законодательству рф я могу требовать от них представиться? имею право знать, кому я передаю личную информацию?