Возврат денег в фитнес клубе.

Здравствуйте. в личном кабинете расторгла договор с фитнес клубом, так же нужно было явиться в клуб для подписи, но в данный момент меня не было в городе о чем я сообщила по телефону, через 6 дней я пришла что бы окончательно это сделать. оплата производиться помесячно, расторгла договор я за 2 дня. но сумму с карты списали, а деньги возвращать отказываются так как подпись не была поставлена день в день. какие у меня есть права в этой ситауации? если ли такое что я могу отказать от их услуг в течении последующих 14 дней после оплаты? они заключают публичную оферту.