Права потребителя. цена на сигареты

Доброго времени суток всем! и сегодня я задам очень интересный вопрос из области торговли. история такова: ввалился к нам в магазин один субъект, из тех, кто возомнил себя крутым специалистом по правам потребителя. нацелился на сигареты. на прайсе написана одна цена, по факту бьётся другая. поднял истерику, мол, пробивайте по заявленной цене. надо ли говорить, что в прайсе указана не заявленная цена, а минимальная розничная, и что она меняется в зависимости от поставки сигарет: чем позже поставка, тем дороже сигареты. субъект накатал на нас жалобу в итоге, мол, нарушены мои права потребителя и тд и тп, грубо со мной обошлись (ну куда же без этого, все кассиры волки в овечьих шкурах, только и ждут возможности обмануть покупателей) и гордо покинул магазин, зачем-то взяв фамилию кассира с другой кассы.

вопрос мой такой: является ли нарушением прав потребителей то, что в прайсе указана минимальная розничная цена? не вводим ли мы таким образом в заблуждение покупателей и, действительно, не обманываем ли мы их на кассе, пробивая товар по отличной цене? знающие юристы, если можно, приведите, пожалуйста, статьи для опоры. в нашей работе, как выяснилось, это тоже не мало важно, хоть сможем дать отпор вымогателям вроде описанного выше субъекта

заранее всем спасибо