На работе сегодня пришла одна покупательница утром, купила замороженную грудку цыпленка, прошел весь день. я ушла домой. а она вдруг пришла и требует возврат денег. мол грудка была тухлая. продавец мне звонит в истерике, что делать. я по...
Испорченный товар. возврат Происходит такой случай.. очень часто.. покупаеш молоко в магазине ну или йогурт... или что то из кисло молочных продуктов.. и еще свежий продукт.. судя податам на упаковке.. и срок годности еще недели две.. а ...
Здравствуйте! у меня возник такой вопрос. мы продали клиенту стол, секретарь подписала документы, директор договор, мы в свою очередь поставили товар в срок. тут нам звонит гл. бух. и говорит, что такой стол ее не устраивает, т. к. она х...
Покупатель через 20 мин возвращает купленный товар (хлеб), требует возврат денег, объясняя причину возврата - хлеб на разрезе не пропеченный, мякиш сырой. каковы ваши действия?
Бабуся купила икру красную, видимо продержала в тепле, теперь 3 недели спустя принесла в магазин вздувшиеся банки, требует возврата денег. уверяет что такие и брала (4 штуки-все бомбаж, и она этого не заметила при покупке). икра свежая, ...
Сейчас растаял снег и кал стал виден
Здравствуйте! работаю в кож. галантерее, на товар дается 3 года гарантии, под гарантию входит все что сделано не насильственным путем, естественно! парень купил дорогую сумку, носил 5 дней, где-то теранул стер краску на коже.... пришел т...
Здравствуйте.
в четверг продали дом, сегодня звонит покупатель и говорит что они переезжали и в спальне обвалилась часть потолка, требует от нас деньги на ремонт. в этой спальне мы три года назад делали косметический ремонт, стены обшили...
Обмен или возврат товара Клиентка купил диск с игрой,её сын и она сама не могут установить игру.Требует обмена или возврата за игру.Обосновывает ст.18.Товар лицензионный,упаковка вскрыта,она требует обмен или возврат без проверки.Имеет л...
Продавец для возврата средств требует реквизиты из банка ссылаясь на то что товар куплен по карте. это законно и обязательно? или достаточно номера карты и если я хочу возврат наличными имею ли я право требовать возврат наличными?
Подал объявление о продаже телефона, через некоторое время объявился покупатель, к слову это были обычные подростки (девочка лет 16). пришла, посмотрела, ее все устроило она отдала деньги и ушла. через часа три снова звонок в домофон и у...
Возврат денег безналично за товар купленный в интернет магазине. Сторона требует наличного возврата денег. На какую статью сослаться покупателю, что магазин может только наличными?
В магазине продали геймпад с браком. брак обнаружил дома. проблема в кнопке (заводской брак), кнопка механическая (заедает) но работает. в магазине сказали что я должен принести товар им к человеку который занимается ремонтом и он решит ...
На днях продали дом, собственниками являлись три человека, соответственно, 3 зеленки. покупательница приходила, осматривала дом, все её устроило. после поехали в регистрационную палату, сдали все документы, в том числе и договоры купли-п...
На наш товар, и товар испортился. потерял товарный вид. ущерб 50000 руб.
стоит ли судиться? если сосед отказывается платить.
Покупатель требует возврата части денег за купленную у меня квартиру. законно ли это? покупатель требует возврата части денег за купленную у меня квартиру. аргументирует тем, что договор купли-продажи был составлен и зарегистрирован в ре...
Вправе ли я потребовать возврата денег и замены товара на хороший, если мне продали просроченный товар в супермаркете! если да, то скажите пункт из защиты прав потребителей!
Если товар во время транспортировки испортился, то обязан ли магазин заменить этот товар? магазин взял на себя ответственность доставить товар! администрация магазина отказалась заменить товар так как после оплати этого товара он стал со...
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
В магазине продали геймпад с браком. брак обнаружил дома. проблема в кнопке (заводской брак), кнопка механическая (заедает) но работает. в магазине сказали что я должен принести товар им к человеку который занимается ремонтом и он решит ...
Продал беговую дорожку, при продаже демонстрировал работу, через 2 дня покупатель звонит и говорит что дорожка не работает. транспортировал он ее в багажнике.
требует возврата денег. что делать?
Продал беговую дорожку, при продаже демонстрировал работу, через 2 дня покупатель звонит и говорит что дорожка не работает. транспортировал он ее в багажнике.
требует возврата денег. что делать?
Здравствуйте! По покупке-продаже б\у товаров с рук. Ситуация: Человек1 продает Человеку2 телефон. Телефон б/у. Человек2 соглашается с состоянием и покупает товар за 2000. Бумаги не какие естественно не подписывали. На следующий день Чело...
Образец заявление возврата денег. Нужен формат написания заявления на возврат денег за товар купленный 2 дня назад.
Покупала в "улыбке радуги" ватные палочки и зубочистки. торопилась в больницу навестить родных. я взяла товар, подала 100 рублей, палочки 38 и зубочистки ( я думала, что 15, оказалось, 53, поскольку я была введена в заблуждение относител...
Покупатель купил товар, три месяца назад. звонит и говорит, что он не подходит. чехлы автомобильные, якобы не на ту модель авто. устанавливать только сегодня начал. что об этой можно сказать? обмен, возврат, если чехлы и правда не подход...
Интересует именно возврат денег, а не обмен на аналогичный товар.
Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
В магазине женщина купила платье, оно ей оказалось мало и она принесла его обратно через 3-4 дня. отказались брать другие вещи и потребовали денег.
продавцы не отказали в возврате средств и сказали, что вернут деньги после истечения 10...
Ность о том, что покупатель заберёт товар у продавца в течение 7 дней после оплаты. покупатель оплатил товар, но в оговорённый срок его не забрал. через некоторое время покупатель направил продавцу претензию с требованием возврата денег ...