При написании претензии, какие статьи закона о защите прав потребителя нужно указать

Приобрела телефон в кредит, установили навигатор не лицензионный за 2999р, хотя узнала позже, что на самом деле в прайсе цена ниже, и еще в чеке указали, что настраивали персональный компьютер, а не телефон, хочу написать претензию, чтобы вернули деньги