Возникла такая проблема. мой отец поехал в магазин менять тёплый пол, он стоят 5 тысяч. но ему посоветовали купить дру

Возникла такая проблема.
мой отец поехал в магазин менять тёплый пол, он стоят 5 тысяч. но ему посоветовали купить другой и он как купил, даже не распечатывал. но ему сказали что нету гофры и мы вам отдадим только пол суммы, отдали 2600, а до полной ценны что отдали нужно ещё 2800,папа хотел идти к директору но его сегодня не было, деньги не вернули, пол забрали, чек есть, что нужно сделать чтобы вернуть остальные эти деньги?