На креме нет даты выработки и не указан срок хранения, решила вернуть в золотое яблоко. отказ. причина-товар надл. кач-ва.

Оформила заказ через интернет магазин золотое яблоко, 11 кремов одного бренда. (была причина закупиться, из-за одного может я бы не рыпалась бы). крем корейский, начну с того, что срок годности написан наоборот в формате гггг/мм/дд, написана дата окончания 21год. но нет даты выработки, также не указан срок хранения, может это 3года, 5лет, 10 лет. я сочла это существенным недостатком и ссылаясь на статью 18 попросила оформить возврат. на что мне ответили, мол товар надлежащего качества и возврату не подлежит. значит такое описание по сути приемлемо? я уже запуталась