Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть бракованный товар без коробки?

Москва · 23.04.2020 · 28 просмотров

Может кто нибудь знает, купил саб в автозвуке в абакане, коробку от него успешно потерял, остался чек и книжка от него, саб начал троить спустя 2 дня, то выключается сам по себе, то включается (на усилке в защиту не встает и всегда горит зеленый индикатор), а на регуляторе бассов который тянется в салон иногда перестает гореть индикатор, как раз тогда, когда саб перестает работать, уже все перепроверил и грешу на сам саб, если приеду назад в магазин, всё объясню то на крайний случай смогут обменять его без коробки?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров23.04.2020

Российский закон «о защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки. даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный. причем, принесенная в магазин вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. в случае возврата товара без упаковки закон обязывает подтвердить, что он куплен именно в этой торговой точке. упаковка тоже является доказательством, но в случае ее отсутствия можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара. то же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.