Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Неудачная покупка!

Москва48 просмотров1 ответ

Неудачная покупка! через 5 мес.после покупки перестал работать эл.чайник ("вodum"), индикатор горит, диск не нагревается. вернёт ли магазин деньги или нести в ремонт? эксплуатировался аккуратно. прошу ответить юристов.спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вот куда куда,в а ремонт САМИ не несите. Несите к продавцу и пусть он отправляет в сервисный центр. Сам мучаюсь, поэтому знаю что говорю. Вы не защищены перед сервисным центром, а с продавца не сможете ничего взять если сами пойдете в сервисный центр (разумеется, если это не сервисный центр этого же магазина). Поэтому несите к продавцу, он должен отправить через своих в сс, ждете 45 дней (либо даже меньше) и после этого если с до сих пор не устроил, пишите претензию продавцу на обмен,либо отказ от д.купли-продажи и возврат денег. Если же сц выписал акт о неремонтопригодности,то продавец сам вас попросит выбрать - либо обмен,либо возврат денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить