ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат денег за неоказанную услугу
Можно ли верунть деньги, если купленными услугами (уроки онлайн) не воспользовались в течение года (после покупки прошло 13 мес). на основании оферты возврат был отказан
(в течение 12 (двенадцати) месяцев после оплаты пользователь проходит меньшее количество занятий, чем максимальное количество занятий, предусмотренное выбранным им пакетом подписки, услуги считаются оказанными надлежащим образом, и пользователь не имеет права на возврат денежных средств.)
законно ли это?
Ответы сообщества 1
Ответить
Когда вы покупаете абонемент на фитнес, в студию рисования и так далее, вы заключаете абонентский договор (п. 1 ст. 429.4 гк рф).
вы договариваетесь об услугах в течение определенного периода времени за фиксированную плату. вы платите деньги — один раз или периодически — за то, что можете прийти в любой момент и потребовать, чтобы вам оказали те самые услуги.
в абонентских договорах обычно указано: когда истекает срок действия договора, прекращаются и обязательства по нему.
если вы в течение срока договора не пришли и не потребовали оказать вам услугу, потому что сами так захотели, забыли или вам было лень, компания не должна возвращать вам деньги. считается, что услуга оказана, так как компания была готова ее оказать и не виновата в том, что вы не воспользовались своим правом и не потребовали исполнения договора.
(п. 2 ст. 429.4 гк рф и абз. 2 п. 33 постановления пленума вс о заключении и толковании договора)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.