Можно ли вернуть мольберт, если не стерся маркер, а в инструкции написано, что предназначено для маркеров? маркеры спец

Вчера купила детский двухсторонний мольберт. одна из сторон которого (белая) , судя по инструкции, предназначена для магнитов и рисования маркерами. сегодня купила маркеры brauberg, предназначенные специально для белой доски, по идее стирающиеся. но на этом мольберте маркеры размазались, образовав хоть и не яркие, но видимые пятна. ни губка, ни мыльная тряпка не взяли.
могу ли я вернуть этот мольберт в магазин либо заменить на аналог? (наученная опытом там будут только магнитики). спасибо