Жалоба на магазин одежды в инстаграмм

Здравствуйте!моему возмущению нет предела!как пожаловаться на аккаунт продажи шмоток в инстаграмм?с виду приличная страница, написано, что 9 лет работают, а в итоге хамское общение, игнор вопросов, издевки, мат!я еле держалась, беспредел просто, отправили мне куртку, в итоге, не моего размера.специально видимо.теперь как то продать надо ее.в любом случае я потеряла в деньгах.она меня еще и заблокировала, раньше меня.я не могу даже там на нее пожаловаться!как и где можно оставить жалобу на этот беспредел?первый раз с таким столкнулась!и дальше ведь будет работать, хоть бы что!помогите пожалуйста, кто знает.так обидно за такую несправедливость.или в инстаграмм таким магазинам все сходит с рук и ничего сделать нельзя?