Ебэй нарушает права, как оспорить?

Ебэй дважды снимал мои вещи ( которые естественно являются оригиналами, со стороны покупателей были проверки и нареканий не было), когда я 850 раз написала в службу поддержки , что на основании чего вы делаете такие выводы и где аргументы того , что это фейк они говорят заученные фразы , и что мол это секретная информация, я знаю что вещи подлинные, но повторно их боюсь выставлять, что делать
более того, девушка выиграла аукцион, не оплатила товар и я мало того что оказалась виноватой, и мне дали ограничения на 3 дня и сумма сборов не списалась, ее аккаунт не был заблокирован
что делать, как доказать подлинность товара? я даже пишу,что клиенты могут проверить на подлинность и я могу возместить ущерб