Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Хочу задать вопрос тем кто понимает в данной области!

Москва · 19.01.2012 · 40 просмотров

Хочу задать вопрос тем кто понимает в данной области! Итак, решил я купить диск лицензионный на приставку (PS3), у самого времени нет съездить в магазин так как живу в поселке. Ну вот появилась возможность, моя девушка поехала в город и я ей написал какой диск (ПРЯМ В ПОДРОБНОСТЯХ ДЛЯ ТУПЫХ МОЖНО СКАЗАТЬ) приехала она купила ей дали диск да не тот что нужно (сама она ясно дело не соображает в этом). На след день звонил продавцу на что он не отвечал (а потом и вовсе отключил телефон) Девушка приехала снова но магазин так и не открылся хотя они должны открываться с 10 00 но время было уже 12 00. Вообще к чему клоню - кода я наконец встречу продавца я могу отдать диск и забрать деньги (как это все можно будет решить или сразу обращаться в ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ)? чек сохранился!

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов19.01.2012

Во-первых, сохраните упаковку и чек. Во-вторых, по закону о защите прав потребителей, любой товар может быть обменен или возвращен в течение 14 дней. Если продавец будет упираться - жалоба в отдел по защите прав потребителей.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.