Отсутствие интернета уже 2 месяца!

Отсутствие интернета уже 2 месяца! полностью отсутствует доступ в сеть уже с 20 января 2012! по сей день никаких результатов, устал добиваться от них хоть какой-то помощи... провайдер u-tel(город кыштым, челябинская область) очень много раз ходил в салон связи, говорили что у них проблемы с оборудованием, а человек который все это настроил бы не может приехать(причину не говорят). очень странно, но модем исправен, т.к. в салоне его проверили при мне. на вопрос когда все починят следует ответ: "ничего не знаю". пару раз настраивали что-то у себя по номеру домашнего телефона, после этого интернет проработал около 5 минут и снова пропадал. оплатил услугу за февраль, но интернет так и не появился, за март платить не стал, потому что мне не понятно когда все наладится. что мне делать? мне интернет срочно нужен(писать реферат по уроку на экзамены), а кроме ютела подключать нечего, нет аналога, вообще никакого! забыл сказать что в соседнем доме, буквально следующий, интернет работает!