Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, мы 3 месяца не пользовались стационарным телефоном - приходят СМС с угрозами судом ?

Москва · 13.06.2012 · 79 просмотров

Подскажите пожалуйста, мы 3 месяца не пользовались стационарным телефоном - приходят СМС с угрозами судом ? На нашу просьбу зимой отказаться от услуг Связи ответили резко отрицательно! Теперь прислали необоснованый счёт 1.5 т. рублей за три месяца отключеного телефона и СМС с угрозами передать наше дело в коллекторную контору ! Что это за произвол получается - пожизненно обязаны пользоваться ненужным сервисом ?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко13.06.2012

Вам на узле связи бред говорят или вы их неверно понимаете. Чтобы было верное понимание нужно не говорить, а писать письменно заявления и вручать им под роспись на своем экземпляре. Но чтобы отказаться от услуг связи нужно погасить задолженность. Алгоритм следующий- погашаете задолженность, пишите письменно заявление в котором пишите что согласно ст32 закона о защите прав потребителя, а именно :"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." я не имею задолженности на момент написания заявления(копия квитанции оплаты прилагаю), и с (дата) заявляю об отказе от ваших услуг связи. Дата подпись. Напечатать в двух экземплярах вручить у них в конторе, на вашем должны дату подпись поставить. На этом все.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.