Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите что делать.купила золотые серьги в магазине

Москва451 просмотров1 ответ

Подскажите что делать.купила золотые серьги в магазине Купила золотые серьги в магазине.в сентябре 2011.с россыпью сваровски. эта россыпь стала отсыпаться по бокам она стала темнеть.пошла в магазин а мне говорят мы ничего не знаем.ремонтируйте за свой счет.что уже прошло много времени.можно ли добиться возврата денег.чек все сохранено. а если тогда на ремонт сдать за их счет? тогда вообще нельзя нигде покупать золото?даже в крупном магазине она может быть такого плохого качества...ужас.

Ответы сообщества 1

Ответить

Теперь только за свой счет проводить экспертизу и если экспертиза признает заводской брак или то что слабые крепления, плохо приклеены камни. То можете требовать возврат ден. знаков или обмен. И ювелирные изделия не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества. Если магазин предоставляет гарантию на ювелирные изделия то и экспертизу они должны проводить за свой счет. Все можно поменять или вернуть деньги если этот товар не надлежащего качества! И как правило у крупных магазинов есть мастерские где бесплатно ремонтируют украшения.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить