Защита прав потребителейНа сколько по закону имеют право отключать воду и есть ли вообще такой закон?
Москва · 09.08.2012 · 10 481 просмотров
На сколько по закону имеют право отключать воду и есть ли вообще такой закон? уже вторые сутки сижу без воды. не могу приготовить покушать, попить, и пр... воду отключили без предупреждения, когда дадут - они сами не знают. звонила опять недавно, дали другой телефон, звоню туда, дают первый номер телефона) замкнутый круг получается. а сейчас звоню, так вообще всегда занято, будто трубку сняли и их не волнует ничего.
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев09.08.2012
Указание на нормативный срок отсутствия горячей воды в связи с ремонтом систем горячего водоснабжения содержится в: 1. Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170): 5.1.5. Организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения — 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. 2. Гигиеническими требованиями к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09), установлены требования к проектированию, строительству, эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения, в частности: 3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. 3. Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307) 49. Исполнитель обязан: м) информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва; Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества: Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества: за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положений пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам
На сколько дней по закону имеют право отключать горячую воду и есть ли вообще такой закон?
На сколько имеют право отключать горячую воду и что делать, если этот срок превышен?
Отключали воду с 8.06 до 22.06 сегодня должны были включить в 9.00 а сейчас ни холодной не горячей воды вообще нет ! Куда обращаться? г.Омск они не имеют права по закону отключать холодную воду понимаете?)
Имеет ли право жкх отключать воду на сутки
Имеют ли право при большом долге за воду отключать электроэнергию ?
Как заставить жэу не отключать воду стояку во всей квартире? жэу отключило воду по стояку - канализация, кухня и ванная. через сутки вывесили объявление: суть объявления в том, что мы (жильцы) должны заставить одну квартиру не топить сис...
Имеют и право отключать одновременно горячую и холодную воду? Куда жаловаться?
Имеют ли право коммунальщики из-за пару должников, отключать всему многоквартирному дому воду?
В квартире никто не живет, имеется долг за коммунальные платежи, могу ли я отключить воду и свет! В квартире никто не живет, имеется долг за коммунальные платежи, могу ли я отключить воду и свет! Ходили, узнавали ,в ЖЭКе сказали что снач...
Отключили горячую воду в п. центральном г. барнаула горячей воды нет уже 2 месяца. правомерно ли это? куда можно обратиться, чтобы ее реально включили, и какие для этого нужны бумаги?
Могут ли за неуплату,отключить холодную воду,а горячую оставить?без уведомления жильца?или это техническая причина вернулась с отпуска,коммун.еще не платила.горячая вода есть,холодной нет,в дез ничего не могут объяснить.вот я и подумала,...
Мы ЖСК ,магазин у нас суб.арен.,не платят в срок за тепло и воду,договора с нами нет,можем отключить тепло воду спасибо
Городские власти отключили горячую воду с 6 июня. говорят что это может продлиться до сентября. что делать!? внятных объяснений нет. в газете было написано что отключат с 6 по 20 июня,но воды так и нет.
Вчера с утра отключили горячую воду и напор холодной воды стал намного меньше. где-то к 00:00 напор воды стал получше- но все равно не в полную силу. (я тогда уже спала, мне сказала семья). сегодня мне в школу к 3 уроку, поэтому я решила...
Что можно сделать,если отключили горячую воду по вине соседей ниже этажом? они в отпуске, когда приедут, никто не знает. они заливают своих соседей снизу, из-за этого стояк отключили.но ведь все 17 этажей по одной стороне не могут страда...
Задокументированно ли как-то на сколько должны отключать горячую воду?если да, то где и какая статья или закон.спасибо. у нас отключают на 21 день
На какой срок можно отключить холодную воду? наш дом подключен только к холодной воде. на какой максимальный срок у нас законно отключение воды, если рядом с домом будут менять трубу, из-за чего собственно отключение и произошло?
Имеет ли право управляющая компания отключать горячую воду осенью, когда температура на улице не более +12 градусов? куда обращаться с жалобой?
На сколько могут отключать всю воду? через сколько должны подвозить питьевую воду к дому и в каком случае делается пересчет нашей управляющей компанией за оплату воды подскажите буду очень благодарна, надоело уже по 3 раза на неделе откл...
Куда надо писать жалобу, если в доме очень часто отключают горячую воду? отключают не стандартную профилактику, а просто без причин и в совершенно произвольное время, по ночам вообще никогда нет горячей воды, но и днем тоже очень часто о...
...блин опять отключили холодную воду!Как они уже задрали- ..блин опять отключили холодную воду!Как они уже задрали-то холодной-то горячей воды нет...наверное за этот водоканал в самаре только возьмутся когда еще автобус затонет на дорог...
Имеют ли право представители горводоканала отключить холодную воду? в снт отключили воду всем из-за общего долга. я оплачиваю регулярно, долга не имею. что делать, как написать иск в суд или жалобу в прокуратуру?
Городские власти отключили горячую воду с 6 июня. говорят что это может продлиться до сентября. правомерно ли это? в газете было написано что отключают с 6 по 20 июня, но воды ещё нет и не предвидится.
Отключили горячую воду из-за прорыва в одной из квартир, собственника жилья нет, телефон недоступен. в жэке говорят ломать дверь не имеем права, ждите когда собственник вернется. может он в командировке или отпуске, на улице минуса, вода...
Жэк отключил горячую воду за долг. будет ли жэк начислять плату за горячую воду? водосчетчиков нет. как добиться перерасчета?
С 2 сентября отключили холодную воду по нашему стояку, звонил в аварийную, сказали что у соседей на пару этажей ниже прорвало трубу, но дверь никто не открывает, тупо перекрыли стояк и сказали что будем ждать когда кто нибудь появится, п...
Отключили горячую воду за долг в 4,5 тыс. рублей за 3 месяца. законны ли эти действия? сумма ведь небольшая.
Куда обратиться если директор жэу отключает горячую воду на все лето,по своему желанию? в прошлом году была такая же ситуация и продлилось это вплоть до отопительного сезона
Могут ли отключить холодную воду за долги ? долг образовался давно. почти год платим больше, чем нужно, чтобы долг уменьшался, но всё равно прислали уведомление об отключении. прошу ответить развёрнуто.
В магазине отказываются принять обратно электрический водонагреватель, коммунальщики передумали отключать горячую воду, Нагреватель НЕ УСТАНАВЛИВАЛСЯ.