Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять мобильный телефон,если он тебе не понравился(в течении 2 - недель)?

Москва6 172 просмотров1 ответ

Можно ли обменять мобильный телефон,если он тебе не понравился(в течении 2 - недель)? Или он сложнотехнический товар,т.е нельзя?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

"Мне он не понравился" - это не аргумент для продавца. Если телефон не имеет недостатков, то его нельзя обменять не только в течение 14 дней, но даже через одну секунду после передачи телефона от продавца покупателю, так как телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар (11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: … телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.д.) Если же в телефоне присутствует недостаток, то необходимо обратиться к продавцу с претензией на качество товара. Только при наличии дефектов Вы имеете законное право потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; или можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить