Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара (рубашка)

Москва129 просмотров1 ответ

Обмен товара (рубашка) имеют ли право мне отказать в возврате/обмене товара? дня три назад купила рубашку для племянника, вроде все размеры замерила, в магазине пыталась подобрать с сантиметром, но она все равно не подошла. ценник и чек сохранены, рубашку только дома мерили, никуда не надевали. я знаю, что часто в магазинах пишут, что распродажа и товары возврату и обмену не подлежат. на этикетке нигде про скидку и распродажу ничего не указано, единственное что старая цена заклеена красным стикером с новой ценой. у них вообще тогда получается все товары со скидкой - и следовательно вообще не имеем право поменять его? пожалуйста, ответьте по существу. сегодня иду менять и не хочу, чтобы меня сразу послали :(

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Не имеют. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: -приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, -имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить